Qualitätsmanagement-Methoden sind kein Selbstzweck. Ihre Daseinsberechtigung besteht in der systematischen und analytischen Herangehensweise bei der Bearbeitung komplexer Aufgabenstellungen. Dabei ist die Wahl der richtigen Methode sowie die Priorisierung bei der jeweiligen Zielsetzung erfolgsentscheidend.

Erfolgreiches Qualitätsmanagement erfordert eine strukturierte Verfolgung Ihrer unternehmerischen Ziele. Dabei hilft eine angemessene, professionelle und zielgerichtete Anwendung bewährter Qualitätsmanagement-Methoden. Um diese effektiv zu nutzen, biete ich Ihnen Kompetenz und Know-how im Bereich Qualitäts- und Prozessmanagement und dessen Methoden.

Die Gesamtleistung des Unternehmens kann nur mit Kenntnis der Prozesse gesteigert werden, egal, an welchem Ort auf der Welt sie stattfinden. Es muss transparent sein, was wann wo wie abläuft und zu welchen Ergebnissen es führt.

Bei der Prozessanalyse werden die einzelnen Vorgänge innerhalb eines Prozesses sowie das Zusammenwirken aller Beteiligten, ob Mensch oder Maschine, betrachtet, um die Abläufe ganzheitlich zu erfassen und Schwachstellen sowie Verbesserungspotenziale aufzudecken.

Die Prozessoptimierung umfasst alle Maßnahmen, die der Verbesserung der analysierten Prozesse dienen. Ziel ist die Erhöhung der Leistungsfähigkeit der Organisation durch Steigerung der Effektivität, der Effizienz und/oder der Serviceorientierung.